新京报:医院门前出车祸见危不救 值班医护别太教条

▲图片来自红星新闻。

10月7日晚,吉林某医院正门外发生一起交通事故。伤者急需救治,司机及亲属因不懂急救知识,不敢贸然对伤者做处理,三次进入该医院寻求帮助,却无一人出院将伤者拉进医院。理由是医生值班时不能脱岗。

10月8日,涉事医院负责人回应称,医院确有规定值班医生不能脱岗,且当日急诊只有一名医生值班。而对于“无护士和保安帮忙”,该负责人称,“原则上不会出现这样的情况,但在疫情且假期期间,一人一岗,也请当事人予以理解。”

的确,医生若在值班时随意四处走动,一旦出现患者病情突然加重等紧急情况,就可能导致贻误急救等不良后果。因此,值班医生不能脱岗,确实是一个最基本的行业规范。

但是,这也不能一概而论,不能成为涉事医生不救医院门前伤者的理由。

首先,这条规范往往还带着一个限定词,即医生不能“擅自”脱岗。也就是说,医生因特殊情况脱岗,只要做好了安排,并非绝对不允许。

其次,具体到此次事件而言,从新闻报道的图片来看,患者发生车祸的地点确实与涉事医院近在咫尺,医生给出的“不能脱岗”的理由,更像是推脱责任、机械执行规定的借口。

救死扶伤本就是医生的天职,医生相比其他职业,在民众心中往往有更高的道德期待。

面对三次进入该医院寻求帮助的患者家属,涉事值班医护始终无动于衷,毫无救助措施,只是一味让“把人拉进来”,甚至用“我在这值岗,不在大门口!”这样的措辞来回怼对方,其中的冷漠和职业精神缺失让民众心寒。

就连该医院总值班医生都坦承,值班医生黄某“确实责任心不强”。

实际上,除了职业道德,此事也反映出涉事医院在管理上存在的一些漏洞。

现实中,虽然医院确实规定“医生不能擅自脱岗”,但是无论病房还是门诊,值班医生都难免出现需要临时离开一会儿的时候。

例如,其他科室抢救危重患者,请求本科室紧急会诊或给予技术支援时,值班医生就可能要迅速赶往其他科室参与急救。为了应对这种局面,科室往往设定一线班、二线班、甚至三线班。二线班和三线班既是一线班的技术后盾,也随时为一线班做好岗位增补。此外,门诊和医院还有总值班,这些值班人员的主要职责,就是为了应对紧急情况。

涉事医院是2019年5月才建成开业的一所三级甲等综合医院。一家大医院的急诊科仅有一名医生值班,这本身就不符合常理。

从报道来看,即便是假期的特殊原因导致“一人一岗”,作为一家三级甲等综合医院,涉事医院如果没有建立这样的应急处置规则,也说明医院管理制度还不够完善。

此事经舆论曝光后,对涉事医院和对医生形象,都有不小的伤害。无论是医生处理太机械教条,把医院规定看得高于患者生命健康,还是疑似存在的管理漏洞,显然都应给涉事医院带来某些警示。

涉事医院不妨借由个案进一步反思、整治,提高医生的职业道德水平和随机应变能力,补上管理漏洞。毕竟,一家先进的医院,不仅体现在技术和设备先进,更体现在管理上的先进,最根本的则是保持“医者仁心”——这里面,融嵌了生命至上伦理的“仁”,绝不可弃。

□罗志华(医生)